جستجو براي:  در 
صفحه کلید فارسی
پ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Back Space
ض ص ث ق ف غ ع ه خ ح ج چ
ش س ي ب ل ا ت ن م ك گ
ظ ط ز ر ذ د ء و . , ژ
       جستجوی پیشرفته کتاب
  02/07/1399
نویسندگان   ناشران   بانک کتاب   فروشگاه
 

 
معرفي كتاب > علوم انساني > اقتصاد - بازرگاني

قیمت آی کتاب
40,000 ریال
قیمت کتاب
ریال

خرید تلفنی

مشتري براي شما و شما براي مشتري
نويسنده: كن بلانچارد - شلدون باولز
مترجم: رويا نبوي چاشمي
ناشر: ارديبهشت
زبان كتاب: فارسي
تعداد صفحه: 120
اندازه كتاب: رقعی - سال انتشار: 1386 - دوره چاپ: 1
کد کتاب: 58114

کمیاب یا دست دوم - کیفیت : در حد نو

امتیاز آی کتاب به این کتاب:

امتیاز دهی به این کتاب:

مروري بر كتاب
بادبزن هاي رقصان

تمامي سازمان هاي موفق ، يك نقطه ي نگراني و توجه مشترك به نام مشتري دارند .
صرف نظر از اينكه اين سازمان ، يك بنگاه تجاري باشد ، يا يك نهاد حرفه ايي ، يك بيمارستان با يك كارگزار دولتي ، تنها آنهايي موفق محسوب مي شوند كه تمام توجه شان به مشتري است .
رسيدن به اين بصيرت ، يك رازنيست . اعلاميه هاي تبليغاتي ، گزارش هاي ساليانه ، روي در و ديوار، سمينارها و حتي برنامه هاي تلويزيوني ،

بيان كننده ي اهميت و جايگاه مشتري است . اما به گفته ي شكپير اين بصيرت « بيشتر معطوف به شكست و ناكامي است تا موفقيت .» درحقيقت ، درمجموع بايد گفت كه ، خدمات مشتري بدجوري دل آزار شده است .


فهرست
• بادبزن هاي رقصان
• چه كمكي از دستم برمي آيد
• تصميم بگير كه چه مي خواهي
• كشف كن كه مشتري چه مي خواهد
• كشف كنيد كه مشتريتان چه مي خواهد و...
• به قولت عمل كن به علاوه ي يكي ...!!
• سخني چند درباره نويسنده


كتاب هايي در اين زمينه

استراتژی های زندگی
   

اسرار ذهن میلیونر
سفارش بدون عضویت
یا سفارش تلفنی
   

خلقت در تسخیر شماست
   

ايجاد بهباشي
   

رئیسان،رهبران،شما کدامید؟
   

راز جذب پول در ایران ؛ جلد چهارم
سفارش بدون عضویت
یا سفارش تلفنی
   

كتاب هايي در اين زمينه       فهرست کتاب های این گروه


راهنماي سايت
كتاب
سفارش كتاب بدون عضويت
پيگيري كتاب بدون عضويت
پيش از مرگ بايد خواند
مقالات
گزارشات
جان کلام
نقد و ادبيات
تاريخ سينما
شاهنامه خوانی
داستان های کوتاه
امثال و ادبيات كهن
افسانه ها و فرهنگ توده
آی کتاب پلی است بین پدیدآورندگان
کتاب و خوانندگان آثارشان
پیگیری و سفارش تلفنی
77605503
77635308