جستجو براي:  در 
صفحه کلید فارسی
پ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Back Space
ض ص ث ق ف غ ع ه خ ح ج چ
ش س ي ب ل ا ت ن م ك گ
ظ ط ز ر ذ د ء و . , ژ
       جستجوی پیشرفته کتاب
  10/01/1403
نویسندگان   ناشران   بانک کتاب   فروشگاه
 
 
معرفي كتاب > علوم انساني > اقتصاد - بازرگاني

خدمات مشتری به زبان آدمیزاد
نويسنده: کارن لی لاند - كيت بي لي
مترجم: ژاله بیات سرمدي
ناشر: هيرمند
زبان كتاب: فارسي
تعداد صفحه: 488
اندازه كتاب: وزیری - سال انتشار: 1395 - دوره چاپ: 4
کد کتاب: 84545

فروخته شد - موجود نمی باشد

امتیاز آی کتاب به این کتاب:

امتیاز دهی به این کتاب:

مروري بر كتاب
... مي‌توانيد کاری کنيد که امری تحقق يابد و در طول فرايند اين کار لذت ببريد. حتی به شما کمک مي‌کنيم در برابر چالش‌ها و موقعيت‌هايی که در ظاهر تحمل‌ناپذيرند، حس طنز خود را حفظ کنيد؛ چالش‌ها و مشکلاتی که هر مديری ناگزير بايد با آن‌ها روبه‌رو شود.

بعضی روزها بيش از ظرفيت خود به چالش کشيده مي‌شويد. اما در بيشتر روزها لذت مديريت (آموختن مهارتی به يک کارمند جديد، جذب يک مشتری جديد، به انجام رساندن يک وظيفه‌ی غيرممکن و ...) حس کمالی به شما مي‌بخشد که هرگز تصورش را هم نمي‌کرديد. دوم آنکه اغلب کتاب‌های معروف مديريت و کسب و کار امروز به درد مي‌خورد و فردا خير.

بسياری از مديران (و شرکت‌های آن‌ها)، خواه ناخواه، تحت حاکميت قواعد مقطعی کسب و کار عمل مي‌کنند. در مديريت به زبان آدميزاد، بر راه حل‌هايی تمرکز مي‌کنيم که تجربه شده و در بسياری از شرايط قطعی است. شرايطی که مديران واقعی با آن‌ها روبه‌رو هستند: راه حل‌هايی که وابسته به زمان نيست و در هر شرايطی، سخت يا آسان، مي‌توان به‌کار گرفت. اينجا از حرف‌های بزرگ توخالی خبری نيست. فقط راه حل‌هايی برای مشکلات روزمره خواهيد يافت.


كتاب هايي در اين زمينه

كتاب هايي در اين زمينه       فهرست کتاب های این گروه


راهنماي سايت
كتاب
مقالات
پيش از مرگ بايد خواند
گزارشات
جان کلام
نقد و ادبيات
تاريخ سينما
شاهنامه خوانی
داستان های کوتاه
امثال و ادبيات كهن
افسانه ها و فرهنگ توده
آی کتاب پلی است بین پدیدآورندگان
کتاب و خوانندگان آثارشان
پیگیری و سفارش تلفنی
88140837