استرس قسمت طبيعى زندگى ماست، اما اگر بيش از حد مجاز باشد، ممكن است به صورت بيمارگونه جلوه كند و زندگى فرد را به خطر اندازد. داشتن استرس كم مى تواند با به وجود آوردن انگيزش شغلى و بهبود عملكرد افراد، مثبت و سازنده عمل كند، ولى در صورتى كه استرس فرد زياد باشد، نه تنها با اضطراب و افسردگى همراه خواهد بود، بلكه موجب بروز بيمارى هاى جسمى مانند حملات قلبى، زخم معده و سكته مى شود. تغييرات ساختارى، زمينه هاى متغير اجتماعى و شغلى و عرضه فناورى هاى جديد همه در فرايند افزايش استرس شغلى دخالت دارد. استرس شغلى دومين علت غيبت كاركنان از محيط كار است. مطالعه اى در آمريكا نشان مى دهد كه ۲۹ درصد افراد، سطوح متفاوتى از استرس شغلى را تجربه كرده اند. همچنين برآورد شده است كه در بريتانيا سالانه حدود ۴۰ ميليون روز كارى به علت استرس افراد به هدر مى رود. اين امر هزينه سنگينى را بر جوامع وارد مى كند، به طورى كه اتحاديه اروپا سالانه هزينه اى معادل ۲۰ ميليارد يورو به علت غيبت شغلى ناشى از استرس زيان مى بيند. معمولاً افرادى كه به علت استرس شغلى بالا غيبت طولانى مدت از محيط كار خود دارند، قادر نيستند به محيط كار خود برگردند. علائم وجود استرس * علائم جسمانى - از جمله خستگى مفرط، سردرد، بى خوابى، تعريق * علائم روانى - از جمله خشم پذيرى، افسردگى، ناتوانى در تمركز * علائم رفتارى - از جمله كم تحملى، عملكرد ضعيف شغلى بيشتر افراد خواهان كاهش استرس خود هستند، ولى نمى دانند بايد چه راهكارهايى را به كار گيرند تا سطح استرس خود را كاهش دهند. در ادامه برخى از راه هاى كاهش استرس كه متخصصان حوزه روان مطرح مى كنند، آمده است:
|