جستجو براي:  در 
صفحه کلید فارسی
پ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Back Space
ض ص ث ق ف غ ع ه خ ح ج چ
ش س ي ب ل ا ت ن م ك گ
ظ ط ز ر ذ د ء و . , ژ
       جستجوی پیشرفته کتاب
  01/02/1403
نویسندگان   ناشران   بانک کتاب   فروشگاه
 
 
مدیریت مقالات > روانشناسي عمومي

مديريت غلط كارفرمايان استرس زاست
گروه: روانشناسي عمومي
نویسنده: اشرف راضى

استرس قسمت طبيعى زندگى ماست، اما اگر بيش از حد مجاز باشد، ممكن است به صورت بيمارگونه جلوه كند و زندگى فرد را به خطر اندازد. داشتن استرس كم مى تواند با به وجود آوردن انگيزش شغلى و بهبود عملكرد افراد، مثبت و سازنده عمل كند، ولى در صورتى كه استرس فرد زياد باشد، نه تنها با اضطراب و افسردگى همراه خواهد بود، بلكه موجب بروز بيمارى هاى جسمى مانند حملات قلبى، زخم معده و سكته مى شود.

تغييرات ساختارى، زمينه هاى متغير اجتماعى و شغلى و عرضه فناورى هاى جديد همه در فرايند افزايش استرس شغلى دخالت دارد. استرس شغلى دومين علت غيبت كاركنان از محيط كار است. مطالعه اى در آمريكا نشان مى دهد كه ۲۹ درصد افراد، سطوح متفاوتى از استرس شغلى را تجربه كرده اند. همچنين برآورد شده است كه در بريتانيا سالانه حدود ۴۰ ميليون روز كارى به علت استرس افراد به هدر مى رود. اين امر هزينه سنگينى را بر جوامع وارد مى كند، به طورى كه اتحاديه اروپا سالانه هزينه اى معادل ۲۰ ميليارد يورو به علت غيبت شغلى ناشى از استرس زيان مى بيند. معمولاً افرادى كه به علت استرس شغلى بالا غيبت طولانى مدت از محيط كار خود دارند، قادر نيستند به محيط كار خود برگردند.

علائم وجود استرس

* علائم جسمانى - از جمله خستگى مفرط، سردرد، بى خوابى، تعريق
* علائم روانى - از جمله خشم پذيرى، افسردگى، ناتوانى در تمركز
* علائم رفتارى - از جمله كم تحملى، عملكرد ضعيف شغلى

بيشتر افراد خواهان كاهش استرس خود هستند، ولى نمى دانند بايد چه راهكارهايى را به كار گيرند تا سطح استرس خود را كاهش دهند. در ادامه برخى از راه هاى كاهش استرس كه متخصصان حوزه روان مطرح مى كنند، آمده است:

* همواره مثبت فكر كنيد
نحوه تفكر شما درباره شرايط و وضعيت هاى گوناگون بر واكنش شما به محيط و شرايط مختلف تأثير زيادى مى گذارد. اگر شما بتوانيد وضعيت ها و شرايط را مثبت ارزيابى كنيد، قادر خواهيد بود سطح استرس خود را كاهش دهيد. اما اگر افكار منفى داشته باشيد، سطح استرس در شما افزايش مى يابد و در نتيجه به بدن خود آسيب مى رسانيد.

* مهارت هاى جديدى بياموزيد
گاهى اوقات يادگيرى يك مهارت جديد مى تواند در كاهش استرس به شما كمك كند. براى مثال ياد بگيريد چگونه به خواسته هاى همكاران، اعضاى خانواده تان و دوستان با اعتماد به نفس و با جرأت پاسخ دهيد، بدون اين كه موجب ناراحتى آنها و افزايش استرس در شما شود.
*مهارت مديريت زمان را فراگيريد
مديريت زمان موجب مى شود تا شما از وقت تان بخوبى استفاده كنيد و در نتيجه استرس ناشى از كمبود وقت را كاهش دهيد.

* مهارت هاى حل مسئله را در خود افزايش دهيد
اين امر به شما در يافتن راه حل هاى مناسب براى برخورد و رويارويى با وقايع استرس زا كمك مى كند.

* تغييرات مثبتى را در سبك زندگى تان به وجود بياوريد
* به طور مرتب ورزش كنيد
براى مثال پياده روى يا شنا كردن به آرامش روانى شما كمك مى كند.

* از تكنيك هاى ايجاد آرامش استفاده كنيد
براى مثال نفس عميق كشيدن و شل كردن عضلات به كاهش استرس كمك مى كند.

* زمانى را براى فعاليت هاى لذت بخش و آرامش بخش اختصاص دهيد
* با اعضاى خانواده و دوستان صحبت كنيد تا حمايت عاطفى مناسب را دريافت داريد

* غذاهاى مغذى و نيروبخش مصرف كنيد
* خواب كافى داشته باشيد

برخى از عوامل استرس زاى شغلى ناشى از محيط كار نامطلوب و مديريت غلط رئيسان و كارفرمايان در محيط كار است. اين موارد از جمله استرس زاهايى است كه در محيط كار وجود دارد و منجر به استرس شغلى در افراد مى شود:

وجود سر و صداى زياد در محيط كار، شيفت هاى كارى نامناسب، خواسته هاى متضاد شغلى از كاركنان و نبود نور كافى.

بنابراين لازم است مديريت محيط كارى نكاتى را براى كاهش استرس كاركنان به كار گيرد. براى مثال:

* شرايط فيزيكى محيط كار بايد بهبود يابد. براى مثال درجه حرارت يا نور بايد متناسب با شرايط و نياز كاركنان باشد. همچنين نبايد تعداد كاركنان از حد مجاز تجاوز كند و فاصله شخصى بين كاركنان رعايت شود.
* كيفيت هوا در محل كار بايد با استفاده از تهويه هواى مطلوب بهبود يابد.
* برنامه ها و وظايف محوله به كاركنان بايد متناسب با استعدادها، مهارت ها و توانايى هاى كاركنان باشد تا آنها دچار استرس نشوند.
* بايد فرصت هايى براى كاركنان فراهم شود تا در تصميمات سازمان كه به نوعى به آنها مربوط مى شود، شركت كنند. البته بايد به اين امر توجه داشت كه واگذارى تصميم گيرى در امور، متناسب با تخصص ها و توانايى هاى كاركنان باشد، به طورى كه به مديريت لطمه نزند.
* خواسته هاى خود از كاركنان و وظايف محوله به آنها را به صورت آشكار و واضح مطرح كنند تا كاركنان با ابهام شغلى مواجه نشوند. انسان ها دوست دارند كه يك محيط كارى روشن، صريح و غير مبهم داشته باشند. مطالعات نشان مى دهد كه عواملى مانند وضوح شغلى و مشخص بودن شغل رابطه مثبتى با كاهش استرس كاركنان دارد.
* مديريت بايد فضا و جوى صميمى را به وجود بياورد تا كاركنان راجع به مشكلات و ناراحتى هاى خود راحت تر با آنها صحبت كنند.

قسمت قبل   قسمت بعد
راهنماي سايت
كتاب
مقالات
پيش از مرگ بايد خواند
گزارشات
جان کلام
نقد و ادبيات
تاريخ سينما
شاهنامه خوانی
داستان های کوتاه
امثال و ادبيات كهن
افسانه ها و فرهنگ توده
آی کتاب پلی است بین پدیدآورندگان
کتاب و خوانندگان آثارشان
پیگیری و سفارش تلفنی
88140837