تقويت مهارتهاي ارتباط موفق و موثر
نويسنده: آلن باركر
مترجم: فرزاد هراتي
ناشر: به تدبير
زبان كتاب: فارسي
تعداد صفحه: 169
اندازه كتاب: رقعی - سال انتشار: 1385 - دوره چاپ: 1
کد کتاب: 56726

امتیاز آی کتاب به این کتاب:

امتیاز دهی به این کتاب:

مروري بر كتاب
اگر به برقراري ارتباط نمي پردازيد ، مديريت نمي كنيد .
همه ما به شيوه هاي متفاوتي به برقراري ارتباط مي پردازيم . اما اكثر ما متوجه مهارتهايي كه در رساندن پيامي به كار مي گيريم نيستيم و اين امر انتقال آن مهارتها را به اكثر موقعيتهاي حرفه اي كه واجد اهميت اند دشوار مي سازد .
ارتباط گيري ضعيف مي تواند به تلاشي بيهوده ، مراجعه كنندگان ناراضي و كاهش صداقت وپاكدامني پرسنل منجر مي شود . اين كتاب بسيار كاربردي است و توصيه هاي آشكاري براي بهبود ارتباط گيريتان ارائه مي دهد وهمراه است با راهنماييها ، مثالها و مدلهايي كاربردي شامل :
مكالمه رسمي و غيررسمي ؛
پرسيدن سوالات مناسب و ارائه پاسخهايي پرمعنا ؛
مهارتهاي ترغيب ؛
انجام مصاحبه و...

كتاب هايي در اين زمينه       فهرست کتاب های این گروه