راه هاي ساده براي جلب رضايت مشتريان
نويسنده: پرومود باترا
مترجم: رويا پورمناف
ناشر: نسل نوانديش
زبان كتاب: فارسي
تعداد صفحه: 120
اندازه كتاب: رقعی - سال انتشار: 1386 - دوره چاپ: 1
کد کتاب: 59451

امتیاز آی کتاب به این کتاب:

امتیاز دهی به این کتاب:

مروري بر كتاب
حق هميشه با مشتري است. اين طور نيست؟
اغلب اين طور است.
اما شايد در برخي كشورها وضع اين طور نباشد، دذ شركت من، شركت شما و هرجاي ديگر.

نگاهي به اطراف بيندازيد. خودتان را جاي مشتري بگذاريد.
نفس عميقي بكشيد و بگوييد:«بهترين درمان براي مستي، نگاه كردن به آدم مست است در زماني كه هوشيارم.»

به مشتريان ساير شركت ها نگاه كنيد. خود را جاي مشتري بگذاريد.
مثل مشتري فكر كنيد و نقش مشتري را بازي كنيد. متعجب خواهيد شد.

كتاب هايي در اين زمينه       فهرست کتاب های این گروه