|
۱- حجم زياد از اطلاعات: فناورى IT موجب شده است كه حجم زيادى از اطلاعات انباشته شده و مشترى ديگر از كمى اطلاعات رنج نبرد بلكه از فراوانى آن و حجم زياد اطلاعات دچار سردرگمى شود.
۲- تازگى و جذابيت: فضاى وب داراى تازگى و جذابيتى خاص براى مشتريان است كه آن را قبلاً تجربه نكرده اند.
۳- ماهيت سرگرم كننده: وجود وب سايت هاى فراوان درخصوص يك كالاى خاص سبب مى شود كه مشترى سرگرم شده و در برخى موارد شروع به پرسه زدن در Web نمايد كه آن را اصطلاحاً وب گردى مى نامند.
۴- قدرت بيشتر مشترى: مشترى قدرت انتخاب بيشترى خواهد داشت و پس از جمع بندى در مورد يك محصول به راحتى مى تواند تصميم خريد خود را عملياتى سازد.
۵- قيمت هاى كمتر: قيمت هاى ارائه شده بر روى فضاى وب به دليل حذف واسطه ها و برخى از عوامل توليد مانند هزينه هاى مكان، پرسنل، بازاريابى و فروش... كاهش يافته است و لذا محصول با قيمت پائين ترى به دست مشترى خواهد رسيد و اين به معناى سود بيشتر مشترى از اين نوع خريد است.
۶- اطلاعات با ارزش مشترى: بيشتر اطلاعاتى كه از سوى سازمانها و شركتها در مورد مشتريان جمع آورى مى شود داراى ارزش است زيرا در فروش هاى بعدى كاربرد دارد، اين اطلاعات شامل علائق و سليقه هاى مشترى و نيز امكان خريد مجدد كالا از سوى مشترى و... است.
۷- كنترل بيشتر مشترى: در فضاى مجازى مشترى كنترل بيشترى بر روى خريد داشته و مى تواند آن را براساس نظر و سليقه خود سفارشى سازى كند مانند اين كه پول كالا را در چه تاريخى پرداخت كند، كالاى خريدارى شده را در چه مكانى تحويل بگيرد....
۸- امكان دسترسى به محصولات ناياب: با توجه به اين كه فضاى واقعى در برخى از كالاها داراى بازار انحصار كامل است بنا بر ميل و سليقه فروشنده ممكن است كه يك كالا در زمان خاصى ناياب شود و اين تنها به دليل انحصار فروش كالا توسط فروشنده انجام مى شود اما در بازارى كه داراى رقابت كامل است ديگر چنين انحصاراتى وجود نداشته و همه مشتريان به انواع كالاهاى موجود در بازار اينترنتى دسترسى خواهند داشت.
۹- دريافت خدمات آزمايشى و رايگان: در فضاى وب كاربر مى تواند به دلخواه خود يك كالا و يا خدمت را براى مدتى محدود و معين و صرفاً به قصد آزمايش در اختيار داشته باشد و در صورتى كه از آن راضى بود آن را خريدارى كند به اين نسخه ها از خدمات اصطلاحاً نسخه trial گفته مى شود.
۱۰- حجم زياد اطلاعات: به دليل حجم بسيار بالاى اطلاعات در web در برخى از مواقع مشتريان براى يافتن اطلاعات موردنظرشان به مشكل برخورد كرده و به دليل غرق شدن در حجم بالايى از اطلاعات توانايى شناسايى درست آنها را نخواهند داشت كه اين خود يكى از معضلات فضاى وب و داد و ستد در فضاى اينترنتى است.
۱۱- راحتى بيشتر: در داد و ستد معمولى مشترى بايد مسافتى را طى كند تا بتواند به محل فروشنده برسد و به علاوه در صورتى كه با فروشنده به توافق نرسد بايد هزينه هايى نظير هزينه فرصت و زمان را بپردازد اما در داد و ستد اينترنتى كاربر در حالى كه در محل كار خود و يا منزل خود نشسته است عمليات مبادله داد و ستد را انجام مى دهد.
مزاياى بازاريابى اينترنتى براساس طبقه بندى كه از سوى كيانگ وچى بيان شده است، بازاريابى اينترنتى در سه بعد داراى مزيت است.
|
