مشتري مداري و تكريم ارباب رجوع نويسنده: اسماعيل محمدي ناشر: رسا زبان كتاب: فارسي تعداد صفحه: 116 اندازه كتاب: رقعی
- سال انتشار: 1388
- دوره چاپ: 7
کد کتاب: 72313
فروخته شد - موجود نمی باشد
امتیاز آی کتاب به این کتاب:
امتیاز دهی به این کتاب:
مروري بر كتاب
سازمان هاي مشتري مداري، مشتريان موقتي را به مشتريان دائمي تبديل مي كنند كه به آنها مشتريان وفادار هم مي گويند و به اين وسيله سود خودشان را هم بيشتر تضمين مي كنند زيرا كه:
مشتريان وفادار سودآوري بيشتري دارند، خريد مجدد بالاتري دارند، داراي سهم عمده اي از بازار هستند و باعث گسترش عرفي سازمان به ديگران مي باشند.