تجربه فروش كتاب در اينترنت
گروه: مقالات عمومي
نویسنده: موريس روسنثال/ مرضيه الله وردي

نقطه منطقي براي شروع مروري سريع و اجمالي بر مبناي قيمت فروش كتابهاي اينترنتي است.

من اگر چه اين مبنا را براي مطبوعات كوچك و غير مستقل مي نويسم اما مي تواند در عناوين بازرگاني و مطبوعات نيز تاثير گذار باشد. كتابي با عنوان « كامپيوتر خود را بسازيد » به قلم خود من بسيار مورد توجه قرار گرفت.
اين كتاب كه در دسامبر سال 1998 چاپ شد هنوز هم در حال فروش است و حدود صد هزار نسخه از اين كتاب در سه نوبت چاپ ، به فروش رفته است و بهترين رقم فروش را در بين كتاب هاي ديگر در طول چهار سال گذشته داشته است. قسمت عمده اعتبار كار را به عزم و انگيزه فروش كتاب ها اختصاص دادم و آن را به محتويات وب سايت خود اضافه كردم كه اين كار حدود بيش از هزار نفر را دريك روز به خود جذب كرد و هزاران مغازه دار براي مغازه هاي كوچك محلي خود از اين وب سايت ، كتاب در خواست مي كردند. مهمترين و جذاب ترين گزينه انتخابي توسط اكثر ناشران، خريد و فروش بدون زحمت و خستگي با پرداخت وجه براي تبليغات و امور پستي بود. به غير از اين مقداري پول براي بودجه خريد و فروش كتاب اختصاص مي يابد. طبق تجربيات ما اين نوعي هدر دادن پول است چنانكه هميشه امكان ارزيابي اثرات مفيد و صحيح تبليغات در خريد و فروش وجود ندارد بخصوص اگر شما فعالانه در چندين حوزه به خريد و فروش مي پردازيد، همچنان ما راهي سريع را در تبليغات ارائه كرديم. در آمريكا با استفاده از پست و فرستادن يك نامه جمعي به سه هزار كتابخانه عمومي با بودجه اي عظيم، توانستند كتاب هايي را با اين روش به فروش برسانند.
استفاده از پاكت نامه و تمبرهاي زيبا كه همه راهي براي استفاده مفيد از پست بود. البته در آن زمان تنها دو ناشر ديگر در اين كار با ما همكاري كردند، كتاب هاي تبليغ شده موفقيت هاي زيادي را در كتابخانه ها به دست آوردند. كتابها به خوبي معرفي مي شدند و با در حدود 30 درصد تخفيف هم ارائه مي شدند. افرادي كه در خواست هاي پستي زيادي مي كردند به اين موارد نيز اشاره داشتند كه عرضه كليه كتاب ها به اينگونه ممكن است در مقاطعي بحراني نيز باشد ، اينكه محتويات كتاب ها بايد دقيقا تنظيم شود شايد براي كتابخانه كاري سخت و دشوار باشد. البته همه اين موارد مي تواند صحيح باشد اما با صرف بودجه اي تنظيم شده و استفاده از پست در خريد و فروش كتاب توانستيم استفاده اي مفيد از پول و بودجه مان در خريد و فروش كتاب ببريم.
تبليغات رايگان خيلي بيشتر از تبليغاتي كه مخارج بالايي داشتند برايمان مفيد بود، مرور هر كتابي كه منتشر مي شد باعث فروش تعدادي از همان كتاب ها مي شد، و اگر چه فروش كتاب تنها به معرفي و مرور كتاب وابسته نيست بلكه به عواملي چون در دسترس بودن و قابل لمس بودن موضوع كتاب توسط خواننده نيز وابسته است . ما بار ها بارها از اين توزيع كنند گان كتاب ها به خاطر گزارشاتشان مبني بر غير قابل دسترس بودن كتاب ها براي خريداران ضربه خورديم اما خوشبختانه عده اي از خريداران كتاب ها در همان زمان به طور مستقيم با ما ارتباط برقرار كردند. در اين صورت ما تنها به هدف فروش كتاب هايمان دست نمي يابيم بلكه چيزهاي زيادي را هم در مورد حوزه هاي مختلف خريد و فروش و توزيع كتاب ياد مي گيريم. چگونگي كتاب خواندن افراد و فروش كتاب تاثير گذار است يك فروش واقعي به افراد به خصوص وابسته است به يك مصاحبه در مورد فروش كتاب در يك پايگاه تلويزيوني محلي به ارتقاي ميزان فروش كتاب كمك مي كند. )sarahfoner زمان در تبليغات رايگان بسيار مهم است براي مثال تبليغ كتابي از ترجمه هاي سارا فورتر( در مجله اي از 10000 نسخه از اين مجله هم توزيع شد در حدود يكسال قبل از اينكه اين كتاب در دسترس باشد در اين مجله چاپ شده بود اما در زمان تبليغ كتاب، كتاب در دسترس خريداران نبود.

مهمترين تلاش من براي تبليغ و فروش كتاب هاي اينترنتي اين بود كه نظر شما را به اين مطلب جلب كنم كه استفاده از اين كتاب ها و خريد و فروش آنها از طريق اينترنت خرج چنداني براي ما در بر نداشته است. مثلا )هر ماه ده دلار هزينه دارد و متوسط تقريبا هزار و پانصد كار بر هر روز fonerوب سيات كتاب هاي فونر( از اين سايت ديدن مي كنند . اكثريت مردم به منظور كارهاي كامپيوتري، تجاري و از اين قبيل از اين وب سايت ديدن مي كنند البته مقاله من با نام زنجيره فروش هاي آمازون در زمينه همين خريد و فروش هاي اينترنتي بوده كه تقريبا بالاي ده صفحه از آن در هر روز توسط پنجاه بيننده خوانده مي شد.
اگر كتابي تاليف كرده ايد پس در واقع شما تركيبات اصلي مورد نياز ساخت وب سايت موفق براي كتاب خود را در اختيار داريد. هيچ كس براي كتاب هاي فونر براي برتري هنرمندانه شان پاداشي قائل نشد اما امروزه سايت گوگل زيبايي و جذابيت را به نمودار كار خود افزوده كه البته نتوانسته است توجه مرا به خود جلب كند . من پيش نويس كاملي از كتاب زير چاپم با نام « معاملات كامپيوتري خود را آغاز كنيد » تهيه كردم كه در حدود يك سال قبل از انتشار كتاب اين پيش نويس بر روي اينترنت قابل دسترس بود. در ابتدا فروش كتاب ها به اين صورت روند كندي داشت ولي به اين امر اصلا توهي نداشتم و نامه هايي از طريق اينترنت از خوانند گان دريافت مي كردم. نامه هايي با مضمون اينكه، « كتاب شما را بر روي شبكه اينترنت خواندم ، عالي بود، آيا اگر نمونه چاپ شده كتاب را خريداري نكنم پشيمان خواهم شد؟» صادقانه بايد بگويم كه آنها همه چيز را مورد توجه قرار داده بودند. در آخر هم شخصي جمله اي برايم فرستاد با اين مضمون كه« آيا شما يك انجمن انتشاراتي راه انداخته ايد و يا اين سرگرمي است براي از دست رفتن پول و سرمايه شما؟»! )عرضه كردم كه فروش به اندازه دويست درصدOf lineپس سه قسمت از كتاب را هم به صورت غير اينترنتي( ارتقا يافت پس دنيا درباره خريد و فروش كتاب ها از طريق اينترنت حق داشت و من اشتباه كرده بودم. شما نمي توانيد همه كتاب ها را به صورت رايگان عرضه كنيد و انتظار هم نداشته باشيد كه اين كار فروش كتاب را تحت تاثير قرار ندهد. بزرگترين امر غير منتظره براي من اين بود كه بزرگترين شبكه خريد و فروش كتاب هايم، كتابفروشي هاي معمولي بوده ولو اينكه در حدود سي و پنج درصد تخفيف براي آنها قرار دادم و غيره بود كه همه اين خريد و فروش ها به خاطر border.bares nobleفروش آنها مثل زنجيره فروش ) يا فروش به طريق وب سايت كتاب ها صورت گرفت.Of line تاسيس كتاب هاي اينترنتي( در مورد اينكه چه عوامل و فاكتور هايي در يك وب سايت براي خريد و فروش كتاب حائز اهيمت هستند بايد بگويم تنها عامل اين است كه وب سيات شما بايد مكاني براي حركت و جنبش و تكا پوي جويندگان مربوطه باشد. مثلا سايت گوگل در حدود هفتاد و پنج در صد از ترافيك موتورهاي جستجو گر را روي وب داراست و من واقعا نمي دانم كه چه انواع ديگري از اين ترافيك ها و ترددها روي شبكه وجود دارد.
ميليونها لغت درباره چگونگي جست و جو در وب سايت گوگل نوشته شده كه اكثر آنها به يك طرح و نقشه نهايي براي وادار ساختن كار بران براي متصل شدن به اين سايت و انجام تبادلات و جستجوي اطلاعات مر بوط مي باشد.
واقعيت هم اين است كه اين موتور جست و جو اين كار را به خوبي انجام مي دهد و شما را در اينترنتي كردن اطلاعاتتان راهنمايي مي كند. مهمترين كاري كه مي توانيد انجام دهيد اين است كه صفحاتتان را به درستي و با دقت عنوان گذاري كنيد تاكليدي از متن يا موضوع مورد نظرتان به مخاطب داده باشيد. من اخيرا پرداخت وجه از طريق كارت اعتباري را جايگزين استفاده از پست براي فرستادن چك كرده ام كه اين موضوع به پرداخت وجه با استفاده از چك لطمه اي وارد نخواهد كرد . من كتاب ها را در بازار كتاب و استفاده از كارت اعتباري تقريبا دو برابر(oflineآمازون مي فروختم اما فروش مستقيم از طريق اينترنت ( فروش هاي عادي بود و ترقي زيادي داشت.
داشتن اطلاعات كافي درباره خريد و فروش در انتهاي هر صفحه از سايت نه تنها متقاضيان را وادار به ديدن اين صفحه مخصوص به در خواست كتاب مي كرد بلكه به نظر مي رسيد كمك زيادي هم براي بالا بردن آگاهي آنها از كتاب ها و فروش آنها مي كند. هر چند كه من هنوز هم نتوانستم اين موضوع را به طور كامل تعريف و تعبير كنم.